Concept de service complet standardisé

Norme 1、5S

Chez NCC Medical, nous privilégions une approche centrée sur l'humain dès le début de la conception du produit. Ancrées dans les applications cliniques, nos normes mettent l'accent sur la sécurité, la sophistication, l'intelligence, la simplicité et l'orientation vers le service. Cette approche globale englobe la conception, le développement, l'enregistrement et la formation des utilisateurs. Notre objectif est de garantir une expérience transparente et cohérente depuis la conception initiale jusqu'à la production, la livraison et l'utilisation, garantissant à nos clients un service et une assistance de la plus haute qualité.

2.4 Transformations

-------- spécialisation, standardisation, scalabilité et internationalisation

Chaque membre du NCC adhère aux principes de collaboration, d'efficacité et de développement innovant, ce qui nous permet de progresser régulièrement sur la voie de la spécialisation, de la normalisation, de la scalabilité et de l'internationalisation, en réalisant le développement synchronisé de la valeur client, de la valeur employé et de la valeur NCC.

Professionnalisation

Notre équipe de R&D, l'épine dorsale de notre spécialisation, a développé avec ingéniosité plus de 20 appareils électrophysiologiques avec des droits de propriété intellectuelle indépendants, couvrant des services complets incluant l'électrophysiologie diagnostique, peropératoire et de rééducation, etc. NCC a été le pionnier de plusieurs appareils innovants en Chine, notamment l'EEG Bluetooth sans fil, l'électromyographie de surface sans fil multicanal, le moniteur de sommeil multicanal sans fil et les moniteurs nerveux peropératoires spécialisés pour une utilisation orthopédique et neurochirurgicale.

(Témoignage d'un employé : ) Les électrodes intelligentes permettent de gagner un temps peropératoire précieux ; la surveillance multimodulaire répond à divers scénarios d'application. Les produits NCC sont largement utilisés dans de nombreux hôpitaux tertiaires nationaux.

Depuis 2011, grâce à la plateforme de coopération industrie-université-recherche-médecine « Shanghai Joint Electrophysiology and Rehabilitation Technology Innovation Research Center », nous avons collaboré étroitement avec de nombreuses universités nationales clés, instituts de recherche et institutions médicales cliniques, entreprenant et achevant plusieurs projets de recherche de niveau provincial et ministériel, réalisant une innovation et un développement intégrés des domaines industriel, universitaire, de la recherche et médical.

Standardisation

NCC, qui adhère strictement aux normes CFDA, a obtenu plus de 30 certificats d'enregistrement de dispositifs médicaux en Chine, ainsi que des certifications internationales pour notre système de gestion de la qualité et nos produits. Nos normes de produits 5S (sûr, sophistiqué, intelligent, simple et orienté service) garantissent la meilleure expérience client de la conception à la production, en passant par la livraison et l'utilisation.

Mise à l'échelle

Avec une stratégie d'intégration verticale de la R&D, de la production, du service et des domaines cliniques, NCC exploite quatre bases de production en Chine, offrant des produits et services de haute qualité et rentables à l'échelle mondiale. Nous disposons d'un réseau de services complet avec 31 centres dans les capitales provinciales, offrant un soutien technique rapide et efficace au marché et aux secteurs cliniques.

Internationalisation

Basée en Chine, NCC est en pleine expansion depuis 2009. Aujourd'hui, nous opérons dans le monde entier, dans plus de 50 pays et régions sur six continents.